ການຂົນສົ່ງ & ສົ່ງຄືນ
ນະໂຍບາຍການຈັດສົ່ງ
ການສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ
ພວກເຮົາຈັດສົ່ງທຸກລາຍການສັ່ງຊື້ທີ່ມີເຂົ້າມາກ່ອນເວລາ 12:00 ໂມງສວາຍພາຍໃນມື້ (ຕາມເວລາຂອງປະເທດລາວ).
ຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ໄດ້ຮັບຫຼັງຈາກ 12:00 ໂມງສວາຍຈະຖືກຈັດສົ່ງໃນມື້ຕໍ່ໄປ (ສະເພາະວັນລັດຖະການ). ພວກເຮົາຈະທຳການແພັກສິນຄ້າເພື່ອຈັດສົ່ງທັນທີເມື່ອໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຊື້ ແລ້ວເລີ່ມຈັດສົ່ງອໍເດີ້ເວລາ 13:00 ໂມງສວາຍ ສົ່ງກົງຈາກສາງດ້ວຍທີມງານຈັດສົ່ງຂອງພວກເຮົາ ໃນນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ.
ພື້ນທີ່ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ
ພວກເຮົາຈັດສົ່ງສິນຄ້າທັງໝົດບໍ່ວ່າຈະເປັນ ວາຍ ແລະ ຜະລິດຕະພັນອື່ນໆຂອງບໍລິສັດເບຍລາວ ສະເພາະເຂດຕົວເມືອງໃນນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນເທົ່ານັ້ນ.
ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ບໍ່ສຳເລັດ
ໃນກໍລະນີຂອງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າບໍ່ຖືກຕ້ອງ ພວກເຮົາຈະຈັດສົ່ງສິນຄ້າຄືນໃຫມ່ໃຫ້ເປັນການທົດແທນໂດຍບໍ່ໄດ້ໄລ່ຄ່າຂົນສົ່ງ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອນັດໝາຍເວລາໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຄືນອີກຮອບ. ສຳລັບການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ໄດ້ນັດໝາຍເວລາແລ້ວ ແຕ່ເມື່ອໄປສົ່ງແລ້ວບໍ່ມີຄົນຮັບເຖິງ 2ຄັ້ງ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າບໍລິການຈັດສົ່ງ 40,000 ກີບຕໍ່ຄັ້ງ.
ຈຸດຮັບສິນຄ້າ
ທ່ານສາມາດນັດຮັບສິນຄ້າຕາມສະຖານທີ່ແລະເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ ໂດຍອີງຕາມໂມງລັດຖະການແລະເຂດບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ເຊິ່ງທ່ານສາມາດເພີ່ມຂໍ້ຄວາມເພື່ອນັດວັນເວລາໄດ້ໃນຂັ້ນຕອນການສັ່ງຊື້.
ນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນ ແລະ ປ່ຽນແທນສິນຄ້າ
ທ່ານສາມາດແຈ້ງຍົກເລີກ ຫລື ແກ້ໄຂຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ກ່ອນເວລາ12ໂມງສວາຍ ຂອງມື້ທີ່ທ່ານໄດ້ທຳການສັ່ງຊື້, ຖ້າປະດົນເກີນກວ່ານັ້ນແມ່ນທ່ານຈະບໍ່ສາມາດຍົກເລີກຫລືແກ້ໄຂຄຳສັ່ງຊື້ນັ້ນໄດ້.
ທ່ານຈະຕ້ອງກວດຄືນສິນຄ້າທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ ວ່າກົງຕາມຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ທ່ານໄດ້ສົ່ງເຂົ້າມາຫຼືບໍ່? ທ່ານສາມາດປະຕິເສດອໍເດີຫລືສົ່ງຄືນສິນຄ້າໄດ້ສະເພາະກໍລະນີທີ່ພົບວ່າສິນຄ້າໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍລະຫວ່າງຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນ.